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Mais de 13.000 mulheres já confiam na AURA
Na AURA, acreditamos que a tua confiança começa no que vestes. Criamos peças que abraçam as tuas curvas e elevam a tua rotina, do treino ao dia-a-dia.
Junta-te a mais de 13.000 mulheres que já transformaram a sua silhueta conosco
Questões Frequentes
Qual é o prazo de entrega?
O prazo médio de entrega é de 5 a 12 dias úteis, dependendo da localização e do envio do produto.
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado o mais rápido possível.
Trabalhamos com fornecedores internacionais certificados para garantir preços justos e produtos exclusivos.
Como funciona o tracking / código de rastreio?
Assim que o pedido for enviado, receberás um código de rastreio por e-mail.
Podes acompanhar o envio pelo nosso site ou pela plataforma de rastreamento indicada no e-mail.
O código pode demorar 2–5 dias úteis para começar a atualizar no sistema.
Posso cancelar o meu pedido?
Sim, podes cancelar dentro de 12 horas após a confirmação da compra.
Após a expedição, não é possível cancelar, mas podes solicitar devolução conforme a nossa política.
Como funcionam as trocas e devoluções?
Se não estiveres satisfeito(a), aceitamostrocas e devoluções dentro de 15 diasapós a receção do produto, conforme a legislação portuguesa.
E se o produto vier com defeito?
Caso recebas um produto com defeito ou diferente do anunciado, fazemos a substituição gratuita ou reembolso total. Pedimos apenas que nos envies uma foto/vídeo do problema.
Quais são as formas de pagamento?
- MBWay
- Cartão de Crédito (Visa, MasterCard)
- Referência Multibanco
Todos os pagamentos são seguros e criptografados.
Como entro em contacto com a Aura Lisboa?
Podes falar connosco através de:
- E-mail: geral@aura-store.pt
Envio gratuito
Encomendas para Portugal Continental são sempre enviadas gratuitamente, através dos CTT
Política de devolução de 30 dias
Devoluções ou trocas em 30 dias
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